Certyfikat

Jestem bardzo niezadowolona. Najpierw oczekiwanie na automat do bramy, następnie na zwrot gotówki. Chętnie zapomniałabym o przygodzie z tym sklepem, ale od listopada ubiegłego roku nie mogę...

Hm ogólnie finał był ok no tylko długo czekałam na szczęście było warto i co ważne zawsze otrzymywałam odpowiedź na przesłaną wiadomość czy zapytanie - nikt mnie nie zbywał ale szczerze informują o sytuacji z zamówieniem

Zamówione przęsła ogrodzeniowe dotarły i sam produkt jest w porządku, natomiast obsługa zamówienia to absolutna porażka.
Termin dostawy został przekroczony o prawie trzy miesiące (z 23 stycznia na 21 kwietnia). W tym czasie byłam regularnie zwodzona kolejnymi obietnicami bez pokrycia – wielokrotnie zapewniano mnie o konkretnych datach dostawy, które nigdy nie były dotrzymywane. Kontakt z firmą polegał głównie na przekazywaniu nieprawdziwych informacji i unikaniu odpowiedzialności.
Dodatkowo obiecano mi rekompensatę finansową za opóźnienie, której ostatecznie nie otrzymałam. Była to kolejna deklaracja bez pokrycia.
Podsumowując: produkt może i jest w porządku, ale poziom obsługi klienta, brak rzetelności i wprowadzanie klienta w błąd sprawiają, że zdecydowanie nie polecam tej firmy. Jeśli zależy Ci na terminowości i uczciwej komunikacji – lepiej poszukać innego dostawcy.

*****

W grudniu 2025 r. proces realizacji zamówienia przebiegał bez zastrzeżeń. Kontakt telefoniczny został nawiązany przy pierwszej próbie, a pracownik biura udzielił mi kompleksowej pomocy w doborze wszystkich elementów niezbędnych do złożenia kompletnego zamówienia. Termin realizacji określono na 35 dni roboczych.

W trakcie oczekiwania otrzymałem wiadomość e-mail z informacją, iż zamówienie jest w trakcie realizacji. Po upływie wskazanego terminu dostawy podjąłem próby uzyskania informacji na temat statusu zamówienia. Niestety kontakt telefoniczny okazał się niemożliwy, a odpowiedzi na wiadomości e-mail były zdawkowe i nie zawierały konkretnych informacji.

Ostatecznie zamówienie zostało anulowane, co zostało potwierdzone przez firmę. Pomimo tego do chwili obecnej nie otrzymałem zwrotu środków. W związku z powyższym sprawa została skierowana na drogę postępowania sądowego.

Realizacja zamówienia bardzo opóźniona, nawet po interwencji. Bardzo trudny kontakt ze sprzedawcą - wielokrotnie brak odpowiedzi, skrzynka pocztowa zapełniona, zastanawiałam się w pewnym momencie, czy ta firma w ogóle istnieje. Nie polecam.

Miła obsługa. Choć dodzwonić się czasem nie jest łatwo. Powiedziano mi, że na inne zamówienia trzeba czekać kilka tygodni. Nie lubię czekać, więc kupiłam furtkę dostępną od ręki. Traf chciał, że akurat była 1 szt. która mi się podobała. Proste jest piękne > prośba o więcej prostych wzorów.

Beznadziejny kontakt ze sklepem odpowiedzi zdawkowe od niechcenia telofonicznie nie ma szans ogrodzenia super ale sklep omijac szerokim lukiem klienta maja gdzies

Nikomu nie polecam tej firmy.

Ogrodzenie z bramą i furtką na ponad*** zamówione we Wrześniu 2025. Pół roku walki i odwlekania terminów z miesiąca na miesiąc. Nieustanne kłamstwa ze strony sklepu i finalnie anulowane zamówienie. Brak zwrotu pieniędzy po terminie. Nie jestem jedyny. Kolejka oszukanych na dzień dzisiejszy jest bardzo długa. W siedziby firmy telefony informują o postępowaniu windykacyjnym i komorniczym. Sprawa trafi do sądu ale czy uda się od tych oszustów cokolwiek ściągnąć to wątpię!. Tak się kończy nie sprawdzanie wiarygodności sklepu i firmy. Polargos Z.o.o to zorganizowana grupa przestępcza okradająca ludzi bez skrupułów Omijać szerokim łukiem!.