Certyfikat

Nagrodzono Złotą Pieczęcią Uznania eKomi!

Nagrodzono Złotą Pieczęcią Uznania eKomi!

KERNAU – polska marka AGD, RTV i techniki kuchennej
KERNAU – polska marka AGD, RTV i techniki kuchennej
KERNAU to polska marka z wieloletnim doświadczeniem oferująca nowoczesny sprzęt AGD, RTV i technikę kuchenną w postaci zlewozmywaków i baterii. Na bieżąco odpowiadamy na potrzeby polskich konsumentów i dzięki temu osiągnęliśmy ugruntowaną pozycję na rynku. Przekazywana z pokolenia na pokolenie bogata wiedza, tradycja oraz rozwinięta sieć sprzedaży i profesjonalne zaplecze techniczne stanowią mocny fundament. Pozwalają wyznaczać ambitne cele na przyszłość. Dbając o naszych klientów tworzymy ofertę w taki sposób, by umożliwić im wyposażenie domu w piękne i funkcjonalne produkty. Najważniejsza jest dla nas wygoda użytkowania urządzeń marki KERNAU, ich niezawodność oraz dbałość o ekologię. Tworzymy produkty cechujące się niskim zużyciem prądu i wody, wszystko po to, by zadbać o portfele ich użytkowników oraz o środowisko naturalne. To dla nas bardzo ważne. Wprowadzamy na rynek sprzęt, który pozwoli Polakom żyć ekologicznie. Poprzez 30 lat działalności w branży nabyliśmy doświadczenia oraz wiedzy, która pozwala zadbać o najwyższą klasę naszej oferty. Stawiamy na europejską jakość, współpracując z najlepszymi europejskimi fabrykami. Pozwala to spełniać wysokie oczekiwania w zakresie parametrów technicznych, jak i wzornictwa.

Więcej

Mniej


Prawdziwe opinie - od klientów dla klientów

  • Sortuj według daty
    (od najnowszych)
  • Sortuj według daty
    (od najstarszych)
  • Sortuj według oceny
    (od najwyższych)
  • Sortuj według oceny
    (od najniższych)
Tragiczna obsługa klienta, towar przyjechał uszkodzony, brak chęci przyjęcia zwrotu. Jedynie brak ciągnięcia przepychanek doprowadził mnie do przyjęcia rabatu
Zdecydowanie polecam.
OK.
Szybka wysyłka, można dodać wysyłkę do paczkomatow
Uwaga na markę Kernau – uszkodzony zlew, brak uznania gwarancji! Chciałbym ostrzec innych kupujących przed marką Kernau i ich serwisem gwarancyjnym. Zakupiłem zlew, baterię i okap kuchenny marki Kernau za łączną kwotę ***PLN. Zakup został dokonany przez pracownię meblową, która wykonywała i montowała zabudowę kuchenną. W dniu montażu, przy mnie, monterzy otworzyli oryginalnie zapakowany zlewozmywak – okazał się uszkodzony, pogięty w kilku miejscach. Pudełko oraz styropian zabezpieczający były nienaruszone, co wskazuje, że wada powstała na etapie produkcji lub pakowania w fabryce. Zgłosiłem reklamację do serwisu Kernau – została odrzucona. Producent twierdzi, że nie odpowiada za wady powstałe w transporcie, mimo że nigdzie nie wskazałem transportu jako przyczyny. Wysłałem odwołanie, ale odpowiedź była krótka: „Gwarant podtrzymuje odrzucenie gwarancji”. Firma nie poczuwa się do odpowiedzialności, mimo że wada była widoczna od razu po otwarciu opakowania. Uważam, że takie traktowanie klienta jest nieuczciwe i niezgodne z prawem konsumenckim. Jeśli rozważacie zakup produktów Kernau – zastanówcie się dwa razy.
Czy polecisz nas innym?
- Tak, chętnie polecę Państwa za profesjonalną obslugę. Przede wszystkim bardzo szybko otrzymałem zamówioną przesyłkę.
Super
Uwaga na markę Kernau – uszkodzony zlew, brak uznania gwarancji!

Chciałbym ostrzec innych kupujących przed marką Kernau i ich serwisem gwarancyjnym.
Zakupiłem zlew, baterię i okap kuchenny marki Kernau za łączną kwotę ***PLN. Zakup został dokonany przez pracownię meblową, która wykonywała i montowała zabudowę kuchenną.
W dniu montażu, przy mnie, monterzy otworzyli oryginalnie zapakowany zlew – okazał się uszkodzony, pogięty w kilku miejscach. Pudełko oraz styropian zabezpieczający były nienaruszone, co wskazuje, że wada powstała na etapie produkcji lub pakowania w fabryce.
Zgłosiłem reklamację do serwisu Kernau – została odrzucona. Producent twierdzi, że nie odpowiada za wady powstałe w transporcie, mimo że nigdzie nie wskazałem transportu jako przyczyny. Wysłałem odwołanie, ale odpowiedź była krótka: „Gwarant podtrzymuje odrzucenie gwarancji”. I tyle.
Zlew kosztował ***PLN i dotarł uszkodzony. Firma nie poczuwa się do odpowiedzialności, mimo że wada była widoczna od razu po otwarciu opakowania.
Uważam, że takie traktowanie klienta jest nieuczciwe i niezgodne z prawem konsumenckim. Jeśli rozważacie zakup produktów Kernau – zastanówcie się dwa razy.
oki
Proces zamówienia i dostawy przebiegł sprawnie i bez zakłóceń, a przede wszystkim szybko

Loading...

Pieczęcie eKomi