Certyfikat

Dostarczać produkt o parametrach niezgodnych zamówieniem..
Nie stwarzać sztucznych problemów, zasłanianie się wewnętrznymi procedurami.
Proponowanie jakiejś naprawy materaca, zamiast natychmiastowej propozycji jego wymiany na zgodny z zamówieniem i pozbawionego jakościowych.
W przypadku stwierdzenia przez klienta, że dostarczony produkt nie ma parametrów zgodnych z zamawianym, wymiana jego powinna być szybka i bezproblemowa, a wszelkie koszty powinien ponosić sprzedawca.

wszytko już zostało opisane, zoptymalizujcie ankiejuż opisałam wcześniej
DLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limityDLACZEGO muszę wklepać aż 1000 znaków, zmieńcie te limitytę

Jakość produktu pozostawia wiele do życzenia.
Gdybym mogła przesłałabym zdjęcie jak materac po miesiącu użytkowania jest już odgnieciony tam gdzie się siedzi bądź leży. To mój pierwszy i ostatni raz kiedy zakupiłam cokolwiek z Państwa sklepu. Obsługa klienta też tragedia. Łóżko które zamówiłam też dramat jedna kołdra w schowku a wszystko ugina się aż
Do ziemi szkoda że nie mogę dodać
Tutaj zdjęć.
Zastanawiam się czy sprawa nie zostanie przekazana do rzecznika praw konsumenta. Udałam bardzo dużo pieniędzy na jedno wielkie dziadostwo. Nie wiem skąd macie tak dobre opinie;)
Łóżko przyszło w 3 paczkach pomylony stelarz po zmieleniu trzeba było go rozkładać pakować i oczekiwać na kuriera aż go odbierze o przywiezie nowy. Sprawa wydarzyła się w piątek więc
Cały weekend byliśmy bez łóżka. Dodatkowo dzwoniłam na infolinię dopytać się kiedy będzie paczka otrzymałam informację że danego dnia miał to być chyba poniedziałek.
Wzięłam wolne w pracy i oczekiwałam na kuriera. Okazało się że kurier nie nadjeżdżał więc zadzwoniłam na infolinię na której to dostałam wiadomość że mojej paczki jednak nie będzie. To jest obsługa klienta w mojej ocenie nie do pomyślenia :)
Kolejny dzień musiałam wziąć wolne i czekać aż może łaskawie tym razem kurier się zjawi :).

Są OK

:-)

Przesyłka niesamowicie wręcz ekspresowa. Towar zgodny z opisem. Mnie osobiście dziwi że materac do transportu został zrolowany, szczególnie że nawet po odpakowaniu wciąż jest lekko wygięty w banan. Na minus fakt, że musiałem się dopominać o dowód zakupu, bo ani nie został przesłany wraz z którymś z maili, ani nie został dołączony do przesyłki, ani też nie przesłano go mailowo już po realizacji zamówienia. Dodatkowy duży minus za to, że odkąd dokonałem zakupu poprzez sklep internetowy, jestem spamowany mailami ze sklepu, tak bym nie zapomniał o nim a wręcz bym go ponownie odwiedził. To jest męczące i irytujące bo tego jest zdecydowanie za dużo.

Głównym ulepszeniem, które bym wskazał to minimalna ilość słów w formularzu opinii - 1000, jest to jawne zniechęcanie ludzi do wystawienia wam opinii

Jestem zadowolona z obsługi

Rewelacja, polecam

Wszystko super