Certyfikat

*****

Brak komentarza

Pracownicy infolinii wykazują się wysokim poziomem kompetencji i zaangażowania. Każdy kontakt z nimi przebiega w sposób merytoryczny, a udzielane odpowiedzi są pomocne, rzeczowe i dostosowane do potrzeb klienta. Zawsze można liczyć na ich wsparcie oraz fachową obsługę.

Brak komentarza

Kontakt z serwisem klienta spowodowany był długim oczekiwaniem na odpowiedź dot. złożonego wniosku.Wniosek o limit był złożony 16.10 po ośmiu dniach oczekiwania wysłane było zapytanie odnośnie statusu sprawy.
Wówczas niezwłocznie została udzielona odpowiedź serwisu, po czym została wystawiona decyzja.
Jednakże jest to nie pierwszy raz gdy czekamy na decyzję powyżej 7 dni, dopiero po naszej interwencji jest wystawiana.

Pani była bardzo mila i pomocna

Są dni, kiedy bardzo trudno jest się dodzwonić, pomimo, że jest normalny sygnał. (nie jest zajęte ani nie ma komunikatu, że wszyscy konsultanci są zajęci).

Brak komentarza

nie mam uwag

Pracownicy serwisu są pomocni, szybko pomagają w załatwieniu sprawy, rozwiązaniu problemu.